Verkaufsbedingungen

Diese Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen, die über die Website Arcade1upeurope.com getätigt werden, die von Polyphoto SpA mit Sitz in Opera Zerbo, Via Cesare Pavese 11/13 – 20073 Mailand, eingetragen im Mailänder Firmenregister REA-Nummer 998214 – verwaltet wird Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 04219520154. Polyphoto SpA erklärt, dass es offizieller Lizenznehmer und alleiniger Importeur von Arcade1Up für EMEA, Indien und Mexiko ist.

Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

1. Der zwischen Polyphoto SpA und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn Polyphoto SpA die Bestellung auch nur teilweise annimmt. Diese Annahme gilt als stillschweigend, sofern dem Kunden nicht in irgendeiner Weise etwas anderes mitgeteilt wird. Indem der Kunde eine Bestellung auf die verschiedenen vorgesehenen Arten aufgibt, erklärt er, alle ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellten Informationen gelesen zu haben und die nachstehend aufgeführten allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren.

2. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, wird er nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs eine elektronische Kopie ausdrucken oder speichern und in jedem Fall diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gemäß den Bestimmungen der Artikel aufbewahren. 3 und 4 des Gesetzesdekrets 185/1999 über den Fernabsatz.

3. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung ist ausgeschlossen, ebenso jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme einer Bestellung, auch nur teilweise, verursacht werden .

Kaufmethoden

4. Der Kunde kann nur die Produkte kaufen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog von Arcade1upeurope.com enthalten und online unter der Adresse (URL) www.arcade1upeurope.com einsehbar sind, wie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben. Es versteht sich, dass das Bild, das dem Beschreibungsblatt eines Produkts beigefügt ist, seine Eigenschaften möglicherweise nicht perfekt wiedergibt, sondern in der Farbe, Größe und den in der Abbildung enthaltenen Zubehörprodukten abweichen kann. Alle den Kauf unterstützenden Informationen sind als einfaches allgemeines Informationsmaterial zu verstehen und beziehen sich nicht auf die tatsächlichen Eigenschaften eines einzelnen Produkts.

5. Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Polyphoto SpA durch eine Antwort per E-Mail bestätigt, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit der Ausführung der Bestellung sowie eine „Kundenbestellnummer“, die für jede weitere Kommunikation mit Arcade1upeurope.com verwendet werden kann. Die Nachricht enthält alle vom Kunden eingegebenen Daten, der sich verpflichtet, deren Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Korrekturen gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Methoden unverzüglich mitzuteilen.

6. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung garantiert Polyphoto SpA eine rechtzeitige Mitteilung an den Kunden.

Zahlungsbedingungen

7. Beim Kauf von Waren mit der Zahlungsmethode Kreditkarte genehmigt das betreffende Bankinstitut nach Abschluss der Online-Transaktion nur die Bindung des Betrags, der sich auf den getätigten Kauf bezieht.

7.1 Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Kunden oder im Falle der Nichtannahme derselben durch Polyphoto SpA wird Polyphoto SpA gleichzeitig die Stornierung der Transaktion und die Freigabe des zugesagten Betrags verlangen. Die Freigabefristen für einige Kartentypen hängen ausschließlich vom Bankensystem ab und können bis zu ihrem natürlichen Ablauf (24. Tag ab dem Autorisierungsdatum) reichen. Sobald die Transaktion storniert wurde, kann Polyphoto SpA unter keinen Umständen für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch die verspätete Freigabe des zugesagten Betrags durch das Bankensystem verursacht werden.

7.2 Polyphoto SpA behält sich das Recht vor, die Kreditkarte des Kunden zu belasten, um den Ablauf der Transaktionsautorisierung am 23. Tag zu vermeiden.

7.3 Polyphoto SpA behält sich das Recht vor, vom Kunden zusätzliche Informationen (z. B. Festnetztelefonnummer) anzufordern oder eine Kopie von Dokumenten zu senden, die den Besitz der verwendeten Karte belegen. Bei Fehlen der erforderlichen Unterlagen behält sich Polyphoto SpA das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.

7.4 Während des Kaufvorgangs hat Polyphoto SpA zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Kreditkartendaten des Käufers, die über eine sichere Verbindung direkt an die Website des die Transaktion verwaltenden Bankinstituts übermittelt werden. Keines der Computerarchive von Polyphoto SpA speichert solche Daten. Unter keinen Umständen kann Polyphoto SpA für die betrügerische oder missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung von auf Arcade1upeurope.com gekauften Produkten haftbar gemacht werden.

7.5 Es werden alle Kreditkarten akzeptiert, die auf den auf der Website angegebenen Kreditkarten basieren.

8. Der Kunde, der PayPal als Zahlungsart auswählt, wird auf die Login-Seite des jeweiligen Dienstes weitergeleitet. Wie die starke Kundenauthentifizierung (SCA) verwaltet wird, liegt im alleinigen Ermessen von PayPal. Die Zahlung wird auf der Grundlage der Regeln verwaltet, die die Beziehung zwischen dem Kunden und PayPal selbst regeln, eine Beziehung, mit der Polyphoto SpA in keinerlei Zusammenhang steht.

Der Kunde kann wählen, ob er zahlen möchte: in drei Raten (sofern PayPal diese Methode nach eigenem Ermessen zur Verfügung stellt); oder in einer einzigen Lösung.

Bei erfolgreicher Zahlung des Kunden wird der Gesamtbetrag der Bestellung auf dem verfügbaren PayPal-Konto (und damit auf der damit verbundenen Karte) „eingefroren“. Die tatsächliche Gebühr wird stattdessen erst zum Zeitpunkt des Versands der Waren oder der letzten Lieferung erhoben, wenn es sich um eine Bestellung mit mehreren Produkten handelt, bei der die Produkte zu unterschiedlichen Zeitpunkten versandt werden. Bei einem Kauf in drei Raten fordert der Kunde, wenn er die Bestellung bestätigt und mit der Zahlung fortfährt, eine Zahlungsautorisierung für den gesamten Kaufbetrag an. Bei positivem Ergebnis wird dann der gesamte Betrag auf dem verfügbaren Paypal-Konto bzw. der damit verknüpften Karte „eingefroren“. Am Tag des Versands der Ware (bzw. der letzten Sendung bei Mehrfachsendungen) wird nur die erste Rate berechnet. Die anderen beiden werden dann im Abstand von jeweils 30 Tagen abgerechnet. Im Falle einer Stornierung oder Stornierung der Bestellung wird Polyphoto SpA bei der Autorisierung die Freigabe des „eingefrorenen“ Betrags beantragen. Die Art und Weise und der Zeitpunkt, mit dem der Betrag dann dem Kunden zur Verfügung gestellt wird, sind Polyphoto SpA völlig fremd

Im Falle einer betrügerischen Zahlung wird Polyphoto SpA versuchen, die Bearbeitung der Bestellung zu blockieren und so die Belastung des verwendeten PayPal-Kontos zu vermeiden. Im Erfolgsfall wird dem rechtmäßigen Kontoinhaber keine Gebühr berechnet; Andernfalls wird die Streitigkeit gemäß den Bestimmungen sowie den Bestimmungen von PayPal in den Programmen „Kaufschutz“ und „Verkaufsschutz“ behandelt.

Versandarten und Kosten

10. Arcade1upeurope.com kann nur Bestellungen zur Lieferung in die folgenden Gebiete annehmen: alle EU-Mitgliedsländer, das Vereinigte Königreich, die Schweiz, die Türkei, Israel, Liechtenstein und Norwegen.

Eine Stornierung der Bestellung ist bis zur Bearbeitung der Bestellung, die mit der Ausstellung des Transportdokuments oder der Rechnung erfolgt, möglich.

11. Für jede auf Arcade1upeurope.com aufgegebene Bestellung erstattet Polyphoto SpA eine Entschädigung für das versendete Material. Auf Wunsch des Kunden stellt Polyphoto SpA gemäß Art. 14 des Präsidialdekrets 445/2000 eine Rechnung per E-Mail an den Besteller aus. Für die Rechnungsstellung gelten die Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung. Nach der Rechnungsstellung sind keine Änderungen mehr möglich. Wie beim Kauf angegeben, kann der Kunde innerhalb von 5 Tagen nach Auftragserteilung eine Rechnung anfordern, andernfalls ist es Polyphoto SpA nicht möglich, dieses Dokument auszustellen.

12. Etwaige zusätzliche Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Bezahlung der Ware durch den Kunden erfolgt auf die zum Zeitpunkt der Bestellung gewählte Zahlungsart. Der Kunde schuldet nichts weiter als den am Ende des Kaufvorgangs angezeigten Bestellwert.

13. Polyphoto SpA übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bestellung oder bei der Lieferung der bestellten Ware.

14. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt auf Straßenniveau, sofern der Kunde nichts anderes wünscht. Bei Lieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde Folgendes überprüfen:

• dass die Anzahl der gelieferten Pakete mit den Angaben auf der Rechnung übereinstimmt;

• dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht im Verschlussmaterial (Klebeband oder Metallbänder)

Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Packungen oder der Angaben müssen unverzüglich durch Hinterlegung eines SCHRIFTLICHEN KONTROLLVORBEHALTS (mit Angabe des Grundes für den Vorbehalt, z. B. „durchstochene Verpackung“, „zerdrückte Verpackung“) gemeldet werden. usw.) auf dem Zustellbeleg des Kuriers. Nach Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben.

Eventuelle Probleme im Zusammenhang mit der physischen Unversehrtheit, Korrespondenz oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung per E-Mail oder Einschreiben gemeldet werden.

15. Sollte es aufgrund der wiederholten Unmöglichkeit der Lieferung an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse nicht möglich sein, das in den Lagern des Kuriers vorrätige Material innerhalb von 5 Werktagen abzuholen, werden die bestellten Artikel an Polyphoto zurückgesandt Lager SpA

16. Nach der Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben. Arcade1upeurope.com behält sich in jedem Fall das Recht vor, vom Kunden weitere Unterlagen zum Nachweis des tatsächlichen Schadens zu verlangen.

Rücktrittsrecht

17. Gemäß Art. 64 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Waren für Zwecke kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf nicht unter Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellformular an Arcade1upeurope.com tätigt), hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware aus beliebigem Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne Vertragsstrafe und unbeschadet der Bestimmungen in Punkt 19 unten.

18. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine Auszahlungsanfrage über das Kontaktformular auf der Website arcade1upeurope.com senden.

19. Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:

• Das Recht gilt für das gesamte gekaufte Produkt. Es ist nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben (z. B. Zubehör, beigefügte Software usw.);

• das Recht gilt nicht für audiovisuelle Produkte oder versiegelte Computersoftware (einschließlich solcher, die an Hardware-Material angebracht sind), sobald sie geöffnet sind;

• Die gekaufte Ware muss intakt sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, die in allen Teilen vollständig ist (einschließlich Verpackung und eventueller Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel usw.); Um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, diese in einen zweiten Karton zu legen oder in spezielles Schutzmaterial einzuwickeln, auf dem das von Polyphoto SpA bereitgestellte Etikett angebracht wird. Auf das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts sollte in jedem Fall verzichtet werden;

• Die Waren, für die das Widerrufsrecht gilt, müssen dieselbe Seriennummer (FALLS VORHANDEN) tragen, die auf der Verkaufsrechnung von Arcade1upeurope.com angegeben ist. Wenn die Ware eine andere Seriennummer als die auf der Rechnung angegebene aufweist, wird die Rücksendung nicht angenommen und das Produkt wird dem Kunden zur Rücksendung zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig die Widerrufsanfrage storniert wird;

• Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden.

• Die Sendung unterliegt bis zur bescheinigten Empfangsbescheinigung in unserem Lager der alleinigen Verantwortung des Kunden;

• Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird Arcade1upeurope.com den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware in seinen Lagern), damit er unverzüglich eine Beschwerde bei dem von ihm beauftragten Kurier einreichen kann wählen und eine Rückerstattung des Werts der Immobilie erhalten (sofern versichert); In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rückgabe zur Verfügung gestellt und gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert.

Arcade1upeurope.com ist in keiner Weise verantwortlich für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgesandt werden;

Bei der Ankunft im Lager wird das Produkt auf Schäden oder Manipulationen untersucht, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind. Wenn die Verpackung und/oder die Originalverpackung beschädigt sind, zieht Polyphoto SpA als Beitrag zu den Wiederherstellungskosten einen Prozentsatz von der fälligen Rückerstattung ab, der jedoch höchstens 10 % betragen darf.

20. Unbeschadet etwaiger Wiederherstellungskosten für bestätigte Schäden an der Originalverpackung erstattet Polyphoto SpA dem Kunden den bereits für den Kauf der Waren gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendung durch ein Stornierungsverfahren des Ihnen in Rechnung gestellten Betrags Kreditkarte oder Rückerstattung auf Ihr PayPal-Konto oder per Banküberweisung. Im letzteren Fall liegt es in der Verantwortung des Kunden, unverzüglich die Bankdaten für die Rückerstattung anzugeben (IBAN-Code und Bank des Rechnungsinhabers).

21. Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn die wesentliche Voraussetzung für die Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt) fehlt, wenn Polyphoto SpA Folgendes feststellt:

· das Fehlen der Außenverpackung und/oder der Original-Innenverpackung;

· das Fehlen integraler Bestandteile des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Teile usw.);

· Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport.

Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts verbleibt die Ware am Sitz von Polyphoto SpA und steht dem Kunden zur Abholung auf seine Kosten zur Verfügung.

22. Die Gutschrift zugunsten des Kunden kann teilweise erfolgen, wenn die Ware einen Wertverlust erlitten hat, wie zum Beispiel:

· unsachgemäßer Gebrauch des Produkts

· auch teilweise Nutzung der Waren und etwaiger Verbrauchsmaterialien

· Die Verpackung ist bei Erhalt beschädigt oder anderweitig nicht intakt

Garantien

23. Für alle von Arcade1upeurope.com verkauften Produkte gilt die herkömmliche Herstellergarantie und die 24-monatige Garantie für Konformitätsmängel gemäß Gesetzesdekret 206/05 oder deren Erweiterungen, die vom Hersteller angewendet oder separat erworben werden. Um von der Garantieunterstützung zu profitieren, muss der Kunde die Rechnung (oder DDT), die er per E-Mail erhält, im elektronischen PDF-Format aufbewahren. Die Ausübung der Garantie kann die Anforderung von Hilfe durch autorisierte Kundendienstzentren in der Region und/oder die Befolgung der in der Dokumentation in der Produktverpackung dargestellten Methoden umfassen.

24. Die herkömmliche Herstellergarantie wird in der in der Dokumentation in der Produktverpackung dargestellten Weise gewährt. Wenn sich nach dem Eingreifen eines autorisierten Kundendienstzentrums herausstellt, dass der Defekt nicht durch die herkömmliche Herstellergarantie abgedeckt ist, werden dem Kunden alle vom autorisierten Kundendienst angeforderten Überprüfungs- und Wiederherstellungskosten sowie die Transportkosten, sofern unterstützt, in Rechnung gestellt von Polyphoto SpA

25. Die 24-monatige Garantie gemäß Gesetzesdekret 206/05 gilt für das Produkt, das einen Mangel an Konformität aufweist, vorausgesetzt, dass das Produkt selbst ordnungsgemäß, in Übereinstimmung mit seinem Verwendungszweck und wie in der beigefügten technischen Dokumentation vorgesehen verwendet wird. Diese Garantie ist dem privaten Verbraucher vorbehalten (natürliche Person, die die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf tätigt, ohne im Bestellformular eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben). Im Falle einer Vertragswidrigkeit wird Polyphoto SpA bis zur Vertragsbeendigung ohne Kosten für den Kunden die Konformität des Produkts durch Reparatur/Ersatz wiederherstellen oder den Preis mindern. Wenn der Mangel nach Eingreifen eines autorisierten Kundendienstzentrums nicht zu einer Vertragswidrigkeit gemäß Gesetzesdekret 206/05 führt, werden dem Kunden die vom autorisierten Kundendienst verlangten Kosten für die Überprüfung und Wiederherstellung sowie die Kosten in Rechnung gestellt Transportkosten, sofern von Polyphoto SpA unterstützt

26. Ersatzlieferungen im Falle von DOA (Dead On Arrival: Produkt funktioniert bei Lieferung nicht) erfolgen nur, wenn dies ausdrücklich vom Hersteller vorgesehen ist. Der Zeitpunkt des Austauschs oder einer möglichen Reparatur des Produkts hängt ausschließlich von den Richtlinien des Herstellers ab.

27. Für den Fall, dass Polyphoto SpA aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, ein unter Garantie stehendes Produkt an seinen Kunden zurückzusenden (restauriert oder ersetzt), kann Polyphoto SpA nach eigenem Ermessen den gezahlten Betrag unter Berücksichtigung der Nutzung der Ware oder zurückerstatten auf dessen Ersatz durch ein Produkt mit gleichen oder besseren Eigenschaften.

28. Die Zeiten für Reparaturen oder einen möglichen Austausch des Produkts hängen ausschließlich von den Richtlinien des Herstellers ab und Polyphoto SpA kann bei Verzögerungen bei der Durchführung von Reparaturen oder Austauschen keinen Schadensersatz verlangen.

29. In Fällen, in denen die Anwendung der Garantien die Rückgabe des Produkts vorsieht, muss der Kunde die Ware in der Originalverpackung zurücksenden, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und etwaiger Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel, usw. ..); Um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, diese in einen zweiten Karton zu legen. Auf das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts sollte in jedem Fall verzichtet werden.

Der Kunde erhält eine Produktrücksendegenehmigungsnummer (RMA), die auf der Außenseite der Verpackung angegeben werden muss. Befolgen Sie dazu die Anweisungen direkt in der entsprechenden Autorisierungs-E-Mail.

Beschwerden

30. Eventuelle Beschwerden müssen an den Betriebssitz von Polyphoto SpA Opera Zerbo, Via Cesare Pavese 11/13 – 20073 Mailand – information@polyphoto.net – gerichtet werden

Anwendbares Recht

31 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und folglich die online zwischen Polyphoto SpA und Kunden abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen italienischem Recht und werden nach diesem ausgelegt. Es gilt insbesondere das Gesetzesdekret Nr. 9. April 2003. 70 über den elektronischen Geschäftsverkehr und, wenn es sich bei den Kunden um Verbraucher handelt, das Gesetzesdekret vom 6. September 2005 Nr. 206 und nachfolgende Änderungen (Verbrauchergesetzbuch).

31 Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Gültigkeit und/oder Ausführung dieser Verkaufsbedingungen ergeben, ist der zwingende örtliche Gerichtsstand, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Produkte nicht für Zwecke erwirbt, die mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen). des Richters am Wohnsitz oder Wohnsitz des Kunden. Für den Fall, dass der Kunde kein Verbraucher ist oder seinen Wohnsitz oder Wohnsitz außerhalb des italienischen Hoheitsgebiets hat, ist ausschließlich das Gericht Mailand zuständig.