FAQ
Pour plus d'informations, contactez notre Service à la clientèle
EST-IL POSSIBLE D'INSÉRER D'AUTRES JEUX OU DE CHOISIR CEUX À INSÉRER ?
Non, il n'est pas possible d'insérer d'autres jeux. Les jeux sont préinstallés en fonction du modèle et il n'est pas possible de choisir ceux qui seront installés sur le cabin cruiser.
Y A-T-IL DES FRAIS D'EXPÉDITION ?
Oui, lors de la commande, les frais de port seront calculés en fonction des articles demandés et de la destination..
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR LE PRODUIT ?
Nous nous efforçons de traiter les commandes le plus rapidement possible : en général, le produit est livré dans un délai de 2/3 jours ouvrables..
COMMENT FONCTIONNE LE RETOUR ?
Si vous avez un problème avec votre produit, cliquez sur "Contactez-nous" et écrivez-nous un e-mail. Vous serez contacté par une équipe d'assistance dédiée qui vous donnera toutes les informations nécessaires pour renvoyer votre produit.
COMMENT FONCTIONNE LA GARANTIE ?
Tous les produits bénéficient d'une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat. Conservez votre facture d'achat.
QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
Vous pouvez payer par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB) et par Scalapay.
QUAND SERAI-JE FACTURÉ ?
Vous serez facturé au moment où vous finaliserez votre achat.
COMMENT FONCTIONNE L'ASSEMBLAGE ?
Chaque emballage contient des instructions expliquant pas à pas comment assembler le produit acheté. Vous pouvez regarder cette courte vidéo de 5 minutes per aver un’idea generale.
QUELLES SONT LES DIMENSIONS D'UN CABIN CRUISER ?
Chaque produit a des dimensions différentes. Nous vous conseillons de vérifier les dimensions indiquées sur chaque fiche produit.
QUELLE EST LA TAILLE DE L'ÉCRAN ?
L'écran varie selon le modèle. Il s'agit généralement de moniteurs LCD de 17 ou 19 pouces. Nous vous conseillons de vérifier sur chaque fiche produit.
LES STANDS FONCTIONNENT-ILS AVEC DES JETONS OU DES PIÈCES ?
Non, le panneau permettant d'insérer des jetons ou des pièces est purement décoratif..
QUELLE EST LA CONSOMMATION D'UN TAXI, D'UN CONTREBANDIER OU D'UN FLIBUSTIER ?
En général, un bateau de croisière à cabine est alimenté par une prise de courant conventionnelle et a une consommation électrique de 35W. Les produits fonctionnant sur batterie constituent une exception.
QUEL EST LE POIDS D'UN CABIN CRUISER ?
Chaque produit a un poids différent. Pour plus de détails, veuillez consulter les pages individuelles des produits..
LES JEUX RESSEMBLENT-ILS À CEUX DES ANCIENNES SALLES D'ARCADE ?
Tous les jeux et graphiques sont officiels et approuvés par les fabricants. Même les joysticks de nos produits - trackballs, boutons, sons - sont absolument fidèles à l'ancienne Arcade.
PUIS-JE RÉGLER LE VOLUME ?
Il est possible de régler le volume sur presque tous les produits. Pour plus de détails, veuillez consulter les pages individuelles des produits.