FAQ
Para más información contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente
¿ES POSIBLE INSERTAR OTROS JUEGOS O ELEGIR CUALES INSERTAR?
No, no es posible insertar otros juegos. Los juegos vienen preinstalados según el modelo de referencia y no es posible elegir cuáles insertar en el mueble.
¿HAY GASTOS DE ENVÍO?
Sí, al realizar el pedido, los gastos de envío se calcularán en función de los artículos solicitados y del destino.
¿CUÁNTO TARDO EN RECIBIR EL PRODUCTO?
Trabajamos constantemente para recibir los pedidos lo antes posible: por lo general, el producto se entrega en 2/3 días hábiles.
¿CÓMO FUNCIONA LA DEVOLUCIÓN?
Si tiene un problema con su producto, haga clic en "Contáctenos" y escríbanos un correo electrónico. Será contactado por una asistencia dedicada que le dará toda la información para devolver su producto.
¿CÓMO FUNCIONA LA GARANTÍA?
Todos los productos tienen una garantía de 2 años desde la compra. Guarde su recibo de compra.
¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS?
Es posible pagar con tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB) y Scalapay.
¿CUÁNDO SE ME COBRARÁ?
El costo se te cobrará cuando finalices la compra.
¿CÓMO FUNCIONA EL MONTAJE?
Dentro de cada paquete, hay instrucciones que explican paso a paso cómo ensamblar el producto adquirido. Puede ver este breve video de 5 minutos para tener una idea general.
¿CUÁLES SON LAS DIMENSIONES DE UNA CABINA?
Cada producto tiene diferentes dimensiones. Le sugerimos que compruebe las dimensiones indicadas en la ficha técnica de cada producto.
¿CUÁN GRANDE ES LA PANTALLA?
La pantalla varía según el modelo. Suelen ser monitores LCD de 17" o 19". Le sugerimos consultar en cada ficha de producto.
¿LAS ARCADAS FUNCIONAN CON MONEDAS/MONEDAS?
No, el panel de inserción de fichas/monedas es puramente decorativo.
¿CUÁNTO CONSUMO UN ARCADE/COUNTERCADE/FLIPPER?
Por lo general, un arcade con una toma de corriente tradicional y tiene un consumo de energía de 35W. Los productos que funcionan con baterías son una excepción.
¿CUÁNTO PESA UN ARCADE?
Cada producto tiene un peso diferente. Para obtener más detalles, visite las páginas de productos individuales.
¿LOS JUEGOS SE PARECEN A JUEGOS ANTIGUOS?
Todos los juegos y gráficos son oficiales y están aprobados por los fabricantes. Incluso los joysticks de nuestros productos (trackballs, botones, sonidos) son absolutamente fieles a las antiguas salas de juego.
¿PUEDO AJUSTAR EL VOLUMEN?
Puede ajustar el volumen en casi todos los productos. Para obtener más detalles, visite las páginas de productos individuales.